Giám sát hàng đợi - Login/Logout extension vào hàng đợi
Giám sát hàng đợi có chức năng giám sát được user nào extension nào đang nằm trong hàng đợi, và supervisor có quyền add thêm extension vào và logout bất kỳ extension nào ra khỏi hàng đợi.
Để giám sát hàng đợi, thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào menu quản trị, chọn Giám sát
Bước 2: Chọn Trạng thái hàng đợi
Bước 1,2 vào xem giám sát
Để add thêm extension vào hàng đợi, thực hiện các bước như sau:
Bước 1: Vào menu quản trị, chọn Giám sát
Bước 2: Chọn Trạng thái hàng đợi
Bước 3: Trên bảng thông tin hàng đợi, chọn ext và add là thêm thành công.
các bước 1,2,3 add extension vào hàng đợi
Để logout extension ra khỏi hàng đợi, thực hiện các bước:
Bước 1: Vào menu quản trị, chọn Giám sát
Bước 2: Chọn Trạng thái hàng đợi
Bước 3: Chọn Logout ở cuối dòng của extension
các bước logout extension ra khỏi hàng đợi