Báo cáo ACD Inbound chi tiết cuộc gọi vào hàng đợi Menu Thống kê -> Báo cáo ACD Inbound -> Chi tiết vào hàng đợi Mô tả: Chọn thời gian cần xem Click vào xem chi tiết Xem chi tiết cuộc gọi vào hàng đợi