-
24000046015
Báo cáo ACD Inbound chi tiết cuộc gọi vào hàng đợi
Menu Thống kê -> Báo cáo ACD Inbound -> Chi tiết vào hàng đợi
Mô tả:
Chọn thời gi
-
24000046016
Báo cáo Inbound ACD thống kê cuộc gọi vào
Báo cáo cuộc gọi trả lời: Thống kê -> Inbound ACD -> Báo cáo cuộc gọi vào: Answered
Mô tả
-
24000046017
Báo cáo chi tiết cuộc gọi
Thống kê -> Chi tiết cuộc gọi: Danh sách chi tiết các cuộc gọi
Mô tả:
Chọn thống
-
24000046018
Báo cáo ACW/AUX
Vào menu Thống kê -> Menu báo cáo Agent -> Báo cao ACW/AUX
Báo cao ACW (After Call Work): Dùng ch